Nie możesz dogadać się z szefem? Mamy dla ciebie rozwiązanie

Oboje się nie lubimy – czy to dobrze?

Nowe badania prowadzone przez naukowców biznesu z Michigan State University dowodzą, że pracownicy wykazują większą motywację, jeżeli oni i ich zwierzchnicy zgadzają się co do swoich nienajlepszych relacji, niż jeśli mają na ten temat odmienne zdanie. Wyniki badań zostały opublikowane na łamach Academy of Management Journal.

Zgoda co do relacji pracownik-pracodawca jest w takim samym, jeśli nie większym, stopniu ważna, jak sama jakość tej relacji. Wcześniejsze badania sugerują, że pracownicy i ich szefowie często zupełnie inaczej postrzegają łączące ich relacje (więcej informacji o relacji z szefem znajdziesz na stronie: http://portal.abczdrowie.pl/relacje-z-szefem). Fadel Matta – główny autor badań z MSU oraz jego koledzy i koleżanki po fachu postanowili zbadać, czy ma to wpływ na motywację i zaangażowanie w pracy.

Okazuje się, że tak. Według wyników badań nad 280 pracownikami i ich pracodawcami, motywacja spadała, kiedy pracownik uważał, że ma dobre relacje z szefem, a zwierzchnik miał na ten temat inne zdanie. Wyniki były identyczne, jeśli miała miejsce sytuacja odwrotna i to szef uważał, że relację są dobre, a podwładny niekoniecznie podzielał tę opinię. Obie sytuacje zostały sprawdzone oddzielnie, co oznacza, że pracodawca niekoniecznie miał świadomość, jaki stosunek ma do niego pracownik i vice versa (dowiedz się, co zrobić, gdy szef nie ma racji: http://portal.abczdrowie.pl/gdy-szef-nie-ma-racji).

Co ciekawe, motywacja pracownika była wyższa (i był znacznie bardziej skłonny do wykraczania poza swoje podstawowe obowiązki), jeżeli miał takie samo zdanie na temat relacji z szefem jak pracodawca, nawet jeżeli była nienajlepsza. W badaniach wzięli udział pracownicy z różnych branży oraz na różnych stanowiskach – od kasjerów po managerów.

Nie jest możliwe, aby zwierzchnik miał dobre relacje ze wszystkimi – nie ma na to wystarczająco czasu i środków, które może zainwestować, aby osiągnąć ten cel. Z drugiej strony to ludzkie, że chcemy, aby wszyscy nas lubili. Najważniejsze jest jednak, aby pracodawcy i pracownicy nie interpretowali swojej relacji w niewłaściwy sposób.

Niektórzy powiedzieliby, że lepiej jest udawać, ale wyniki badań wskazują, że nic bardziej mylnego. Będzie lepiej dla wszystkich, jeśli wiedzą, na czym stoją i jakie mają wobec siebie nastawienie.

Dlaczego pracownik i szef nie powinni się przyjaźnić?

1. Zwykle pojawiają się zarzuty na temat faworyzowania pracownika przez szefa wśród innych pracowników, co prowadzi do uczuć frustracji.

2. Pracownik może zostać poproszony przez zwierzchnika o zrobienie czegoś w pracy w powołaniu na prywatną relację, mimo że nie zgadza się z zasugerowanym zadaniem czy strategią.

3. Zaciera się granica pomiędzy relacją biznesową a prywatną, kiedy przychodzi czas na przegląd wynagrodzeń. Jeżeli pracodawca nie da podwyżki, pracownik może czuć się pokrzywdzony. Jeżeli da, pracownik nie będzie pewien, czy miało to związek z wykonaniem dobrej pracy, czy ze względu na relację z szefem. Podobna sytuacja występuje przy awansie – pracownik może oczekiwać awansu ze względu na przyjaźń z pracodawcą, natomiast szef musi podjąć decyzję na podstawie wykonanej pracy a nie emocji.

4. Przyjaciele mogą mieć trudności z wyrażaniem krytyki o sobie nawzajem. Rozwój biznesowy polega na braku stronniczości w ocenie pracy innych. Jeszcze trudniejsze może być zwolnienie przyjaciela.

5. Manager jest odpowiedzialny za produktywność pracowników i płaci mu się za nadzorowanie efektywności wykonywanej przez nich pracy. Przyjaciele wspierają się, ale nigdy nie nadzorują, więc to prosta droga do konfliktu.

6. Przepaść pomiędzy szefem a pracownikiem zawsze będzie istnieć – w przeciwieństwie do przyjaźni, która jest związkiem pomiędzy równymi sobie ludźmi.

Ciężko jest zbudować relację z osobami, które mają nas motywować, mentorować, szkolić i czasem oceniać. Jeśli dobrze dogadujesz się z pracownikiem/pracodawcą, bądź przyjazny, jednocześnie okazując profesjonalizm i zachowując jasno wyznaczone granice.